¿SABES COMO COBRAR TUS SERVICIOS O AUN ESTAS PERDIDA?
¡ QUE HACER PARA QUE TU NEGOCIO NO SEA UN HOBBY !
Hoy con este artículo de BBL tendrás mucha más información relacionada a cómo mejorar la fórmula que estás utilizando para cobrar tus servicios. Sabemos que eres una profesional y que te ha costado mucho llegar a dónde estás. Seguramente has aprendido mucho y has tomado capacitaciones profesionales para poder ser la mejor. Si no es así, te recomendamos nuestros cursos de la Academia BBL. Sin dudas los mejores, que te darán las herramientas necesarias para, ahora sí, poder cobrar tus conocimientos en cada cliente y además tener un negocio rentable donde te quede tiempo para tus verdaderos hobbys.
Ser una profesional o experta en servicios como lo son el Diseño de cejas, Brow Lamination. Tinte Híbrido HD, depilación de cejas u otros servicios relacionados requieren de mucho tiempo invertido, de conocimiento y aprendizaje además de la práctica constante para que cada cliente obtenga lo mejor de ti. Pero ¿qué crees? No es todo. El laminado de cejas y pestañas, junto con el uso de tintes híbridos, es un servicio en alta demanda que combina estética y cuidado profesional. Sin embargo, para que tu pasión y este negocio sea verdaderamente rentable, es crucial entender cómo calcular precios de manera adecuada. Esto no solo cubre costos, sino que también asegura ganancias que permitan crecer y mantener un estándar de calidad. Saber administrar y cobrar correctamente por los servicios en un negocio es fundamental para garantizar la sostenibilidad y el crecimiento de tu empresa. Una mala gestión de precios o administración puede llevar a trabajar mucho sin obtener ganancias reales, lo que pone en riesgo tu tiempo, esfuerzo y reputación.
Cada servicio tiene costos asociados: productos, herramientas, alquiler del local, servicios básicos, limpieza y tu propio tiempo. Como experta, tu tiempo y conocimiento tienen un valor. Cobrar adecuadamente refleja el nivel de profesionalismo y la calidad que ofreces. Esto no solo beneficia tus ingresos, sino que también posiciona tus servicios en el mercado como premium. Una buena administración te ayuda a planificar metas a largo plazo: abrir nuevas sucursales, contratar personal, mejorar tu espacio de trabajo o lanzar nuevos servicios.
A continuación, te explicamos los aspectos esenciales para manejar estos servicios de manera profesional y rentable. Como vez, estamos comprometidos contigo en todos los aspectos de tu carrera, y como nuestra/o cliente de BBL sabemos lo importante que es cobrar de manera correcta los servicios. Te dejamos a continuación una breve guía de algunos aspectos a considerar para saber cómo cobrar tus servicios profesionales.
Costos Directos (Insumos por Cliente)
Estos son los materiales y productos utilizados en cada servicio:
- Productos de primera línea BBL: Incluye todos los productos que utilizarás ya sea laminado o tinte híbrido HD etc.
- Herramientas desechables: Bastoncillos, guantes o protectores etc.
- Cuidado posterior: Productos para tratamientos posteriores o adicionales si deseas incluirlos en tus servicios.
Costos Indirectos (Operativos Mensuales)
- Alquiler del local: Calcula cuánto representa el alquiler por día laboral.
- Servicios básicos: Divide los costos de electricidad, agua, internet, y otros por la cantidad de días trabajados.
- Productos de limpieza: Incluye desinfectantes, toallas, jabón, etc.
- Productos de Recepción: Incluye bebidas como café o aditivos que tenga tu recepción.
Tu Tiempo, experiencia y conocimiento.
- Duración del servicio: Determina cuántos clientes puedes atender por día según la duración de cada procedimiento.
- Valor de tu experiencia: Considera que los servicios personalizados y con productos premium justifican un precio más alto. Seguramente has tenido que capacitarte antes de comenzar y has adquirido experiencia en cada procedimiento.
Muy Importante:
- Calcula el valor de tu hora de trabajo (incluye tu salario deseado y un margen para reinversión). En caso de contar con empleadas/os deberás calcular el salario que llevará cada uno. Determina cuantos clientes debe atender por turno incluyendo sus descansos.
Hasta aquí son los gastos básicos directos e indirectos que deberás tener en cuenta para que sepas realmente cómo y cuanto cobrar. Pero para que tu panorama sea general podrías también agregar la siguiente lista a tus conocimientos, para que, sin duda tengas un panorama amplio en el rubro o giro en el que te estás desarrollando.
Investigación de Mercado
Aunque esto no es determinante para tus costos reales, no vendría mal saberlos como referencia o comparación. Precios locales: Investiga los precios promedio en tu área para servicios similares. No deberás emparejarte a ellos sino tenerlos como referencia. Competencia: Evalúa qué ofrecen otros, calidad de productos, experiencia y resultados que entregan y piensa cómo te puedes diferenciar. Esto te ayudará a aumentar el valor de tu propuesta. Segmento objetivo: Define si tus clientas están dispuestas a pagar más por calidad premium y así ofrecerles siempre lo mejor.
Haz tu Estrategia de Precios y Margen de Ganancia
En este punto ya tienes claro que gastos tendrás y sobre qué debes basar tus precios. A continuación, deberás aplicar estos conocimientos y desglosarlos para poder aplicarlos a cada una/o de tus clientes. Para garantizar ganancias, aplica un margen sobre el costo directo y operativo:
Ejemplo (ten en cuenta que estos números solo son un parámetro de cómo se aplican):
- Insumos por cliente: $10 USD
- Proporción de costos indirectos diarios por cliente: $5 USD
- Hora de trabajo (persona que realizará el servicio): 10 USD
- Total, de costos mínimo por cliente: $25 USD
Ganancia deseada por cliente:
- Agrega un margen de ganancia (50%-100%, dependiendo del mercado).
- Precio final estimado: $40-$50 USD por servicio básico.
Supongamos entonces que, el tiempo promedio por cliente para servicios como laminado de cejas o pestañas es de 1 hora. En un turno laboral de 8 horas, podrías atender a 6 personas o clientes como máximo al día (considerando tiempos de limpieza y descanso).
- Clientes diarios: 6 (haciéndolo tú mismo/a o por cada trabajador del local)
- Clientes mensuales (en 22 días laborables por mes): 132 clientes.
Entonces, cobrando un promedio de $40 USD por servicio (brow lamination, tinte Híbrido, etc.). Sí ofreces servicios de mayor valor o promociones, este monto puede variar. Tus ingresos los podrás calcular de la siguiente manera. Con 132 clientes al mes y un precio promedio de $40 USD por cliente, estarías con un ingreso de $5,280 USD mensuales en diferentes servicios.
Y continuado con el ejemplo, considerando una sola persona que realiza los trabajos, y considerando gastos mensuales de:
Fijos: $800 USD
Materiales y productos (estimado en $5 USD por cliente):
132 servicios mensuales = $660 USD
Gastos totales: $800 + $660 = $1,460 USD
Ganancia neta: Entradas mensuales de $5,280 menos $1,460 de gastos = $3,820 USD
Con un solo profesional (tú misma), podrías generar una ganancia mensual suficiente para cubrir costos y obtener un buen ingreso. Supongamos que contratas a un empleado/a con un salario de $400 USD por mes y sí el empleado también trabaja 8 horas y atiende el mismo promedio de 132 clientes al mes y al mismo precio promedio, ingresaría a tu negocio lo mismo de $5,280 USD lo que implicaría una mayor ganancia para ti, ya que los gastos fijos serían los mimos y sólo deberás calcular o restar los Gastos relativos a sus servicios prestados.
Ejemplo de Ingreso por empleado:
Ingreso por servicios: $5,280 USD
Costo de productos y materiales: $660 USD
Salario del empleado: $400 USD
Ganancia por empleado: $5,280 menos gastos aproximados ($660 + $400) = $4,220 USD
Hasta aquí un breve ejemplo de lo que debes tener en cuenta y como será la diferencia de trabajar sola/o y tener personas que colaboren en tu proyecto. Pero como BBL siempre te da más y nuestros artículos están enfocados a que seas la mejor y más profesional, te dejamos unos Tips que serán útiles para que sepas realmente COMO COBRAR TUS TRABAJOS, COMO DAR MAS VALOR y que tus clientes/as te elijan y regresen contigo para seguir siendo la más bella entre sus amigas.
Asegúrate de que tus clientes entiendan que estás utilizando productos de alta calidad, técnicas avanzadas y un enfoque personalizado. Esto justifica precios más altos y fideliza a tu clientela. Ofrece siempre algo más que tu competencia no lo haga. Haz evaluaciones constantemente y revisa periódicamente tus costos, precios y demanda del mercado para ajustar tu estrategia y mantener la rentabilidad. Ofrecer servicios de laminado de cejas y pestañas con tintes híbridos puede ser altamente rentable si gestionas bien tus costos, ofreces un servicio profesional y cobras un precio justo que cubra tus gastos y te permita obtener utilidades. ¡El éxito está en los detalles!
No olvides tener todo el mobiliario necesario para la comodidad en la espera y durante los tratamientos. Te recomendamos que prestes atención a la decoración, la música, los aromas y por supuesto una máxima limpieza en todo el establecimiento como en el personal que lo atiende. Verte de una manera profesional es fundamental para dar el máximo valor a tus servicios. Sabemos que nada de esto es fácil pero de ti depende tu éxito. Recuerda que cada uno de tus clientes será un ingreso constante en mantenimiento de los servicios prestados como así también sus recomendaciones. Recuerda que por cada cliente bien atentado, se lo contará o recomendará con uno o dos de sus conocidos o amigos/as pero de la misma manera un cliente mal atendido o con una mala experiencia de tus servicios se lo contará a 10 personas o amigas. Y como para finalizar y sin ser reiterativos, los productos que utilices deben ser de la mejor calidad como lo son los de BBL. No gastes en probar o tratar de tener mas ganancia en productos baratos, consigue lo mejor y aprende a cobrarlos, esto SI que te hará crecer. No olvides inscribirte a nuestra ACADEMIA, Te esperamos.